Word jij blij van plannen en organiseren? En ga je een uitdaging niet uit de weg?
Dan hebben we wellicht de perfecte vacature voor jou!
Als planner ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met onze klanten en het verzorgen van een efficiënte dagplanning voor onze service- en onderhoudsmonteurs. De kern van deze functie is het vinden van een optimale balans tussen klanttevredenheid en de belastbaarheid van je collega’s, terwijl ook de impact op de kosten van de werkzaamheden in de gaten gehouden moet worden. Al met al een uitdagende functie waarbij, in een af en toe hectische omgeving, het hoofd koel gehouden moet worden en het overzicht bewaard moet blijven. Hoewel je voor het merendeel van de werkzaamheden volledig zelf verantwoordelijk bent, maak je deel uit van een hecht team waarin het van belang is dat we elkaar helpen als het nodig is.
Wat ga je doen?
- Verzorgen van een efficiënte dagplanning van de servicemonteurs.
- Telefonische ondersteuning van de servicemonteurs.
- Het aannemen en verwerken van storingsmeldingen (90% telefonisch, 10% via e-mail).
- Het plannen van afspraken (onderhoud en storingen).
- Afhandelen e-mailberichten.
- Het actief deelnemen aan teamoverleg.
Wat heb je nodig?
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.
- Je werkt gestructureerd en kunt goed organiseren.
- Je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden.
- Je hebt bij voorkeur affiniteit met de installatiebranche.
- Je beschikt over een MBO+ niveau.
Wat hebben wij je te bieden?
- Een informele organisatie waarin je volop de kans krijgt om je te ontwikkelen en initiatieven te nemen.
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
- Een vast contract bij indiensttreding.
- Een goed salaris dat past bij jouw niveau en wensen.
- Werkdagen/werktijden kunnen in overleg worden vastgesteld.
- 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek).
- Overuren laten uitbetalen of opnemen als “tijd voor tijd”.
- Mogelijkheid om opleidingen, cursussen en trainingen te volgen om nog beter te worden in jouw vakgebied.
- Activiteiten buitenom het werk.
Interesse?
Heb je interesse en is deze functie iets voor jou?
Stuur dan jouw motivatie en CV per mail naar vacature@van-de-velde.nl
Of vul onderstaande velden in en we nemen z.s.m. contact met je op!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.